Devoluções/Reclamações
No caso de devoluções/reclamações de produtos encomendados, estas poderão ser devolvidas /reclamadas no prazo de 10 dias a contar da data de recepção dos produtos.
No caso de devolução de produto, a embalagem deverá estar intacta, sem qualquer tipo de dano e ser devolvida juntamente com a factura/recibo.
Por questões de protecção e segurança dos clientes não serão aceites devoluções dos seguintes tipos de produtos: produtos ou embalagens danificados e/ou violadas, alimentos, suportes ortopédicos (ex: meias elásticas ou de descanso, cintas, etc.) , Suplementos Alimentares e Medicamentos. Os portes de envio da devolução estarão a cargo do cliente.
O valor da encomenda será devolvido ao cliente por transferência bancária.
Os portes de envio da encomenda não serão reembolsados.